Правила работы с отзывами

Правила работы с отзывами

Необходимые условия для размещения отзыва:

1.    Соответствовать правилам сайта и быть уникальным (не скопированным с другого сайта);

2.    Содержать полезный совет, опыт и рекомендации использования;

3.    Содержать дополнительные характеристики, которые не указаны в карточке товара;

4.    Давать правильный ответ в ветке обсуждения на вопросы от других пользователей (если ответ на вопрос не содержится в карточке товара);

Все оставляемые пользователями комментарии и отзывы на нашем сайте проходят предварительную модернизацию.

Блокируются отзывы либо комментарии:

1.    Не имеющие прямого и непосредственного отношения к товару.

2.    Обсуждения либо жалобы на работу служб интернет-магазина (доставки, сервиса, магазина, бухгалтерии и т.д.), но не касающиеся непосредственно качеств обсуждаемого товара.  

Для решения вашей проблемы свяжитесь со службой поддержки клиентов с помощью обратной связи либо по указанным на сайте телефонам.

3.    Слишком эмоциональные критические отзывы на товар без четких аргументов и указания реальных причин негативного отношения к товару.